Lexique & questions fréquentes
FAQ — vocabulaire du web et du référencement
Entre SEO, SEA, Google Business et acquisition, le vocabulaire marketing peut décourager. Cette page rassemble des définitions claires (référencement naturel, annonces, fiche Maps, indexation…) et quelques réponses courtes aux questions qu’on nous pose souvent à Salon-de-Provence et en Bouches-du-Rhône. Pour creuser un projet concret, la suite se passe en contact ou sur nos pages création de site et SEO.
Lexique : termes clés
Chaque carte résume un terme dans un langage accessible. Les sigles anglais sont rappelés quand ils servent en discussion avec un prestataire ou Google.
Référencement
D’une manière générale, le référencement, c’est tout ce qui permet à votre site et à votre marque d’apparaître dans les moteurs de recherche (surtout Google aujourd’hui). On y regroupe le référencement naturel (SEO), les annonces payantes (SEA), mais aussi des signaux comme votre fiche Google Business ou les avis.
SEO (référencement naturel)
Le SEO (Search Engine Optimization) vise à améliorer votre visibilité dans les résultats « organiques », c’est-à-dire non payants. Ça passe par la technique du site (vitesse, structure, balisage), la qualité du contenu, les mots-clés pertinents et la popularité (liens, notoriété). Les effets se construisent dans le temps mais durent souvent mieux que la seule pub.
SEA — Search Engine Advertising
Le SEA, c’est la publicité sur les moteurs : typiquement Google Ads. Vous enchérissez sur des mots-clés et vos annonces s’affichent avec une mention « Annonce ». Utile pour un coup d’accélérateur ou des opérations ciblées ; le coût dépend du budget média et de la concurrence.
SEM
Le SEM (Search Engine Marketing) regroupe souvent SEO + SEA : tout le marketing autour de la recherche Google. Selon les interlocuteurs, on peut entendre « SEM » plutôt côté annonces — en cas de doute, on préfère parler clairement de SEO ou de Google Ads.
Acquisition (webmarketing)
L’acquisition, c’est attirer des visites et des contacts qualifiés vers votre site ou vos canaux (formulaire, appel, prise de rendez-vous). Ça peut passer par le SEO, les réseaux, le SEA, une fiche Google bien optimisée, le bouche-à-oreille en ligne… L’enjeu est de lier trafic et conversion.
Google Business Profile
La fiche Google Business Profile (anciennement Google My Business) est votre vitrine sur Google et Maps : horaires, avis, photos, lien vers le site, zone desservie… Pour un artisan ou un commerce, c’est souvent le premier levier local. Elle se pilote avec un compte Google et doit rester cohérente avec votre site.
Référencement local
Le référencement local cible les recherches du type « métier + ville » ou « près de moi ». Il combine le site (pages, titres, zone), la fiche Google Business, les citations (annuaires cohérents) et parfois du contenu géographique. Objectif : être visible quand le client est prêt à passer à l’acte près de chez vous.
SERP
La SERP (Search Engine Results Page) est la page de résultats après une recherche : liens organiques, encarts locaux, People Also Ask, annonces… Bien se positionner, ce n’est pas une seule case : c’est choisir les intentions à couvrir (information, contact, devis…) et occuper les bons blocs.
Indexation
L’indexation, c’est quand Google enregistre vos pages dans son index pour pouvoir les proposer dans les résultats. Sans indexation (ou avec des blocages techniques), votre site peut être invisible. On s’appuie sur une arborescence claire, le Search Console, un sitemap et une technique propre.
Intention de recherche
L’intention, c’est ce que la personne veut vraiment quand elle tape une requête : trouver une info, comparer, acheter, appeler un pro… Adapter titres et contenus à l’intention améliore à la fois le SEO et le taux de conversion.
Questions fréquentes
Cliquez sur une question pour afficher la réponse.
-
Quelle est la différence entre SEO et SEA ?
Le SEO vise les résultats naturels (pas de coût au clic) et se construit sur la durée. Le SEA correspond aux annonces payantes : vous payez quand on clique (ou selon le modèle choisi) et l’arrêt des campagnes coupe le robinet. Les deux peuvent être complémentaires.
-
Combien de temps pour « voir des résultats » en SEO ?
Il n’y a pas de délai universel : ça dépend de la concurrence, de l’historique du site et du rythme des actions. Comptez souvent quelques mois pour des tendances fiables sur des requêtes locales, avec un suivi dans la Search Console et les positions.
-
Google Business Profile est-il payant ?
Créer et gérer une fiche est en général gratuit. Ce qui peut avoir un coût, c’est le temps pour l’optimiser correctement, les photos, la rédaction ou un accompagnement agence — pas l’inscription de base sur Google.
-
Que signifie « acquisition » dans un projet web ?
C’est la phase où l’on transforme la présence en ligne en trafic et en demandes : par le référencement, la pub, la fiche Google, parfois les réseaux. Un beau site sans acquisition reste souvent peu visible — d’où l’intérêt de cadrer objectifs et canaux dès le départ.
Un terme ou un projet à clarifier ?
Échange sans engagement — nous vous répondons avec des mots simples et un plan d’action réaliste.